Стандарт ISO 9001
Наряду с необходимостью контроля за качеством ЛКМ на предмет соответствия существующим государственным стандартам, может осуществляться т.н. добровольная сертификация в рамках государственных стандартов.
Такая процедура позволяет повысить уровень доверия потребителя, а также:
- предоставляет приоритет в тендерах на получение государственных и частных контрактов;
- упрощает процедуры контроля;
- дает преимущество в привлечении инвесторов.
Стандарт ISO 9001 — не является обязательным, но он универсален, применим к любому бизнесу и используется большинством крупных компаний мира.
Он был разработан в 1984 году, после чего несколько раз претерпевал редактирование. Применялся и применяется в 170 странах мира.
ISO 9001 содержит группу международных стандартов, обеспечивающих систему управления качеством тех или иных процессов, товаров или услуг.
Основные концепции
- Главный акцент переносится на потребителя, который устанавливает соответствующее качество продукции; поэтому исследование его требований и ожиданий — основное, что следует изучить и учесть в дальнейшем в процессе производства.
- Системный подход в управлении. Воздействие на качество происходит посредством воздействия на взаимосвязанные системные процессы.
- Приоритет управленческих решений. Общая политика и цели устанавливаются руководством и обеспечиваются привлечением необходимых ресурсов.
- Слаженная работа персонала на всех уровнях.
- Постоянное повышение уровня качества управленческих и технических решений и процессов ввиду меняющихся требований сторон.
- Мониторинг всех процессов и систем производства наряду с параметрами качества продукта.
- Поддерживание взаимозаинтересованных отношений с поставщиками сырья, материалов и информации — всего того, что влияет на качество производимого товара.
Процесс производства — многоуровневый, многокомпонентный процесс взаимодействия комплексов:
- Люди, оборудование, помещения.
- Информация, материалы, условия.
- Политика, стандарты, правила, планы.
Все это, взаимодействуя, выдает результат — продукт потребления.
Процессный подход позволяет идентифицировать многочисленные связи и взаимодействия, упорядочивать их и управлять ими.
Преимущество такого подхода — непрерывность, что позволяет влиять как на отдельные ветви производства, так и их взаимодействия в целом.
Стандарт ISO 9001 совместим с ISO 14001:1996, что служит интересам сообщества потребителей.
В нем отсутствуют конкретные нормативы в отношении других систем менеджемента — природоохранительной, управления безопасностью, финансами, рисками. ISO 9001 позволяет задействовать в свой механизм управления требования к другим системам.
Глобальный смысл сертификации — облегчение и упрощение международного товарообмена, а также консолидация экономической и научной деятельности. Кроме того, это унификация терминологии, международных потребительских гарантий и управления качеством.
Порошковая краска от компании Etika поставляется и реализуется на территории Украины со всем пакетом разрешительных документов, соответствующих европейским и международным нормам. Отсутствие посредников, промежуточной логистики — прямые поставки согласно унифицированным требованиям гарантируют заявленные производителем свойства, безопасность и качество продукта, соответствующие самым высоким требованиям.